Experiencia
Julio 2022 - Julio 2024 Sr. Manager Manager del Centro de Excelencia (CoE) RPA IA, Ops Innovation, Process Improvement. BANCO AZTECA
Gestión de proyectos para el centro de excelencia en automatización robótica y de procesos e inteligencia artificial del Grupo Salinas
Julio 2020 - 2021 TELEPERFORMANCE - Gerente Senior de Proyectos de Tecnología, Automatización y Mejora de Procesos
Esta compañía global de origen francés con presencia en 170 países especializada en los centros de contacto tiene un área de tecnología orientada a la satisfacción del usuario a través de la transformación digital. En esta unidad colaboré en proyectos de Chatbot, automatización robótica de procesos y temas relacionados a la inteligencia artificial como transcripción de audio a texto.
Julio 2019 - 2020 PROBOT - Consultor de Proyectos de Robótica de Procesos
Responsable del diseño y despliegue de la arquitectura e infraestructura para la robótica de procesos de la empresa en un ambiente Cloud (AWS). PROBOT proporciona servicios de consultoría, análisis, diseño y despliegue de autobots para automatización de procesos.
Marzo 2019 - Julio 2019 BIMBO - Arquitecto Consultor de Robótica de Procesos para el Centro de Excelencia (CoE) RPA del Grupo BIMBO
Proporcioné apoyo a distintos proyectos relacionados a Robótica de Procesos, para la automatización y eficiencia del negocio.
Me interesan los tópicos relacionados a la arquitectura RPA, así como la utilización de iBPM e IA en procesos de negocio.
Sep 2016 - Dic 2018 Santander, Subdirector Golden Sources Market Risk
A cargo del gobierno y gestión de los aplicativos "Golden Sources" o "Fuentes de Información Reputada para Riesgos de Mercado GBM", denominadas "Market Risk Information (MRI) & Management Information System (MIS)" a través de los cuales se realiza la generación de información para el P&L del País así como el cálculo de las Métricas de Mercado (Griegas Financieras). De éstas áreas a mi cargo, logramos reducir hasta en un 60% los incidentes de operación e instrumentar un modelo de gestión que aceleró el tiempo de respuesta a incidentes del aplicativo.
Adicionalmente me fue confiada la gestión de la parametría de operación y vectores de mercado es decir el procesamiento de todas, las tasas, precios instrumentos y configuraciones relacionadas a los sistemas operativos de mercado. Para ésta área logramos reducir el riesgo operativo.
Sept. 2015 – Sep 2016 Santander, Consultor para Proyectos de Risk Information / Dataware House (DWH)
Análisis de información para la construcción y el aprovisionamiento del DWH para Riegos de Crédito. Y análisis para la construcción del componente Operational Data Store Corporativo, en seguimiento al Modelo Risk Data Aggregation & Risk Report Framework (Chife Data Office)
Sept 2013 – Sept 2104 ScotiaBank, Subdirector Information Management Architect (Business Intelligence)
Responsable de la construcción del DWH Corporativo, instrumentación de la tecnología BI & Data Governance, coordinación de los trabajos de ETL, Modelado de Datos y operación de la infraestructura así como de aplicaciones relacionadas.
Jun 2013 – Sep 2013 ScotiaBank, Subdirector de Reingeniería, Métricas, Modelos y Simulación.
Análisis y optimización de procesos, modelación matemática y simulación de procesos. Instrumentación del área de métricas operativas.
Ene 2012 – Jun 2013 Energía Libre S. de R. L., Subdirector de Proyectos de Desarrollo
Desarrollo de tecnologías para la generación de energía renovable, tales como energía solar térmica, eólica y fotovoltaica para consumo doméstico. Ingeniería de procesos y sistemas para la producción y operación de la empresa. Sistemas y diseño de circuitos electrónicos y actuadores electromecánicos.
Ene 2009- Ago 2011 HSBC México / Subdirector / Information and Customer Management / DWH
Grupo Financiero HSBC es una de las agrupaciones financieras y bancarias más grandes de México, con 1,078 sucursales, 6,134 cajeros automáticos, aproximadamente ocho y medio millones de clientes. Activos MXN $496,054 millones.
Como subdirector corporativo de DWH (DataWare House) efectué la reingeniería del área instrumentado los procesos y servicios de inteligencia de negocio, análisis estratégico de información, Data Governance, infraestructura y arquitectura aplicativa de DataMarts, data source CRM y BI para México y Latinoamérica.
Mayo 2006 - 2009 HSBC México, BTU PFS Subdirector
Desde la subdirección instrumenté proyectos de reingeniería (SixSigma), DWH y sistemas críticos para áreas de negocio estratégicas, como banca personal (PFS), TDC, ATMs, entre otros, utilizando para ello modelos analíticos y de simulación de procesos y técnicas de optimización de recursos impactando con ello positivamente a los rendimientos en México y la región.
Mayo 2005-2006 HSBC México, Institución de Banca Múltiple / Gerente
Como gerente de modelado y simulación. Generé de información analítica a los equipos de reingeniería y de transformación de negocios. Diseñe el modelo operativo de la subdirección y del área de eficiencia del negocio.
Oct 2002- Abr 2005 Consultoría en Sistemas / Gerente de Sistemas
Consultor en tecnología, desarrollo de aplicaciones y planificación estratégica para clientes corporativos tales como Museo Tecnológico de la CFE, Aeroméxico, Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, VW entre otros.
Ene 1999 – Sep 2002 Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México ((AICM) / Subgerente IT
El AICM es el principal aeropuerto metropolitano más grande de latinoamérica, atiende a más de 26 millones de pasajeros al año y soporta alrededor de 890 operaciones diarias de aterrizaje y despegue.
Realicé la planificación e instrumentación de la infraestructura y arquitectura de Sistemas. Soporte a las aplicaciones críticas de negocio y operativas (réplica de radar, sistemas de torre de operación terrestre y de asignación de aeronaves a plataformas). Instrumenté la infraestructura de telecomunicaciones de datos. (PBX, BackBone de FO, enlaces micro onda, SmartSwitches) y reingeniería.
Ene 1991 – Diciembre 1998 Banco Nacional de México, S.A. (BANAMEX) / Senior Systems Engineer
Dentro del laboratorio de Información y tecnología bancaria (ITB) desarrollé análisis y homologación de tecnología. Adicionalmente realicé funciones en distintas áreas sobre temas de: redes locales, Desarrollo y - Diseño e instrumentación del laboratorio multimedia corporativo (ATMs, e-learning, etc.)