Actividades, pasatiempos y proyectos (algunos ejemplos)
Actividades, pasatiempos y proyectos (algunos ejemplos)
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Liderando los Proyectos del Centro de Excelencia en Automatización Robótica de Proecesos e IA
Impulsando la transformación digital a través de soluciones innovadoras. Como Gerente Senior especializado en Centros de Excelencia, he liderado múltiples iniciativas de innovación tecnológica que combinan Automatización Robótica de Procesos (RPA) e Inteligencia Artificial para transformar operaciones empresariales críticas.
Caso de éxito destacado en Banco Azteca:
Durante mi gestión, dirigí entre otros proyectos, la implementación de un sistema de automatización para la gestión legal que revolucionó el procesamiento de casos. Esta solución:
• Desarrolló robots RPA capaces de extraer, clasificar y sintetizar automáticamente información crítica de procesos legales
• Optimizó el flujo de trabajo del equipo jurídico, eliminando tareas manuales repetitivas
• Redujo significativamente los tiempos de respuesta y mejoró la precisión en la revisión de casos
• Generó un ROI excepcional, con ahorros sustanciales en costos operativos y mejora en la calidad del servicio
Innovación en gestión de información sensible:
Lideré además la implementación de soluciones RPA para el área de siniestros que:
• Automatizó procesos de carga, cotejo y validación documental
• Garantizó integridad de datos entre expedientes físicos y digitales
• Elevó los estándares de seguridad en el manejo de información confidencial
Mi experiencia que combina, visión operativa y de negocio, conocimiento técnico y enfoque en resultados me ha permitido implementar soluciones que generan valor tangible y transformador en organizaciones de primer nivel.
Inteligencia de Negocios y Datawarehouse
Siendo parte del equipo de Reingeniería HSBC, instrumentamosla estrategia de integración de más de 15 mini "datawarehouses" para distintas áreas de negocio en un sólo Datawarehouse y datamarts derivados, Los múltiples DWHs generaban un gasto de 8MUSD al año para reducirlo a 3MUSD, permitiendo la consolidación de la información en un sólo repositorio especializado basado en un appliance Teradata. Lo cual permitió mejorar la calidad y oportunidad de la Analítica.
Logística Monetaria
Como parte de los proyecto de Reingeniería HSBC se analizó estadística y analíticamente el comportamiento del punto de carga o reórden y dispersión del efectivo en ATMs, generando un algorítmo inteligente que maximizaba el número de entregas exitosas por forecasting de la demanda y minimizaba el costo financiero y de traslado de valores. Produciendo un ahorro anual de 5MUSD para la red de cajeros.
Infraestructura Tecnológica
El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) el hub aeroportuario más importante de latinoamérica con más de 850 operaciones aeronáuticas al día y más de 22 millones de pasajeros al año, al recibir inversión privada, se decidió que Aeropuertos y Servicios Auxiliares, su principal proveedor de servicios tecnológicos, retirara la práctica totalidad de la infraestructura de sistemas, con excepción de dos sistemas vitales. Por lo que fuimos invitados a instrumentar el área de sistemas del AICM, creando así la nueva red de datos con SmartSwitches GigaBit, enlace de microondas, intranet, extranet y servicios informáticos para el desarrrollo de aplicaciones y soporte. De dichas áreas me desempeñaba como el diseñador y principal responsable, incluyendo la selección de las soluciones tecnológicas y de personal.
Laboratorio Multimedia
En el Banco Nacional de México, se contaba con el laboratorio de investigación tecnológica denominado ITB, de mi participación en él, desarrollé el "Laboratorio Multimedia Banamex", para desarrollo de contenidos para Sucursales, ATMs, Canales Digitales y Entrenamiento del Personal.
Allí desarrollé:
- Animación por computadora en 2 y 3D
- Laboratorio de Renderización
- Procesamiento Digital de Imágenes
- Generación y Edición de Video no Lineal
- Desarrollo de Material Instruccional para la Intranet Banamex
Participamos en numerosos proyectos como: "Campaña Hormigas", "Kiosko Digital Banamex", "Nueva Imagen Cajeros Banamex" y un sin fin de entrenamientos en línea que redujeron significativamente costos en traslado de personal, logística y viáticos. Dispersando el entrenamiento ubicuamente.
Testimonios
Testimonios
"Francisco es un profesional a quien recomiendo ampliamente, por sus excepcionales habilidades analíticas, visión estratégica y liderazgo.
El talento que posee para crear complejos modelos matemáticos se complementa con una excelente visión comercial, que lo hacen ser el tipo de persona con las que además de trabajar de manera por demás eficiente, se logra un intercambio valioso de ideas y un aprendizaje que es posible obtener de muy pocas personas.
La oportunidad de colaborar con él fue
ampliamente satisfactoria, por su capacidad, proactividad, enfoque en la obtención de los resultados esperados en cada una de las iniciativas a su cargo y por la dedicación que siempre tiene para hacer que las personas que integran sus equipos se desarrollen de manera integral: logro de metas profesionales y personales."
Israel Rodríguez Romero
Senior Program Manager Servicios Financieros (Banca) / en Optimissa, Capital Markets Consulting
“I know Paco for many years. He was a vital team leader for the Process Re-Engineering division for HSBC Mexico and Latin America. Paco is a Subject matter expert in Process Improvement methodologies that our Business partners relied upon on a consistent basis. One of the many key projects that Paco was involved with during my time was the Branch efficiency project where his team was reviewing how we can streamline banking operations within the Branch network for our Mexican Personal Financial Services division. As a result of his vision, he was able to present a clear picture to Senior Executives to reduce operational expenses to the bottom line and improve overall customer experience. I wish Paco continued success and I know that he will be of great value wherever he decides to pursue his talents."
Luis Dorantes, CSM, ITIL
US AML Technology and Operations Program Management at BMO Harris Bank
contact@francisco-sosa.com
+52 55 1591 8339
Ciudad de México
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